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• Forme juridique : Micro-entreprise
• SIREN : 107 146 243
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• Adresse email : contact@timelys.fr
• Directeur de la publication : L'équipe Timelys

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Données collectées

Lors d'une commande sur timelys.fr, nous collectons les informations suivantes :

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Utilisation des données

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Durée de conservation

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
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• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

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Cookies

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Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Timelys (SIREN 107 146 243), ci-après "le Vendeur", et toute personne physique effectuant un achat sur le site timelys.fr, ci-après "le Client". Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits et prix

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Timelys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande

Le Client valide sa commande après avoir renseigné ses coordonnées de livraison et procédé au paiement. La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement par notre prestataire Stripe. Un email de confirmation est envoyé au Client à l'adresse renseignée.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, en totalité et au comptant, via la plateforme sécurisée Stripe. Sont acceptées les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi qu'Apple Pay et Google Pay selon l'appareil du Client. Timelys ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 5 — Livraison

Les délais et modalités de livraison sont précisés sur notre page Livraison & Retours. Timelys ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions détaillées sur notre page Droit de rétractation.

Article 7 — Garanties

Tous les produits vendus par Timelys bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans qu'aucun paiement supplémentaire ne soit exigé du Client.

Article 8 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Un délai de 14 jours

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Comment exercer ce droit ?

Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous notifier votre décision par email à contact@timelys.fr, en indiquant votre nom, votre numéro de commande et votre décision claire de vous rétracter. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous :

Retour du produit

Une fois votre rétractation notifiée, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit. La montre doit être retournée dans son état d'origine, non portée, avec son emballage et ses accessoires complets. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de notre part sur le produit livré.

Remboursement

Timelys s'engage à rembourser l'intégralité des sommes versées (hors frais de retour) dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition, selon la date la plus proche. Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Exclusions

Le droit de rétractation ne peut être exercé si le produit a été porté, endommagé, ou ne présente plus les caractéristiques nécessaires à sa revente en tant que produit neuf.

Zones de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Délais de livraison

Votre commande est préparée et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de commande, avant la validation finale du paiement.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, conformément à notre politique de rétractation. Le produit doit être retourné neuf, non porté, dans son emballage d'origine.